Am Freitag, den 21. Juni bleibt unser Servicecenter wegen einer betrieblichen Veranstaltung geschlossen. Am Montag sind wir wieder voller Tatendrang für Sie da. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein schönes und entspanntes Wochenende.

Unsere Betriebsversammlung findet am 19. Juni statt, daher bleibt unser Servicecenter von 7:00 bis 13:00 Uhr geschlossen, damit auch unsere Kolleginnen und Kollegen daran teilnehmen können.

Am Nachmittag sind wir wie gewohnt wieder persönlich für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bitte beachten Sie, dass Hallenbad & Sauna am Freitag den 21.06. aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung geschlossen bleiben. Sanstag sind wir wie gewohnt wieder für Sie da.

Auch unseren Mitarbeitenden sei ein zusätzlicher freier Tag gegönnt. Deshalb bleibt am Freitag nach Himmelfahrt unser Servicecenter Am Markt 5 geschlossen.

Falls Sie Einzahlungen vornehmen wollen, planen Sie bitte entsprechend. Vielen Dank!

Online bleiben wir natürlich für Sie erreichbar. In unserem Serviceportal können Sie die meisten Anliegen bequem zu der Zeit erledigen, die Ihnen passt.

Gerade arbeiten wir mit Hochdruck – an ganz schön Vielem. Zigtausende Jahresrechnungen sind in Arbeit, Sie haben viele berechtigte Fragen zu Energiepreisbremsen, den aktuellen Preisanpassungen, zu Energiespar-Möglichkeiten… Wir freuen uns über Ihr Vertrauen bei allen Energiethemen. Und wenn es so viele gibt wie aktuell, hoffen wir auf ein wenig Geduld mit uns.

Wegen der schieren Masse an Anfragen kann es zurzeit am Telefon und bei E-Mails zu längeren Wartezeiten kommen. Natürlich kümmern wir uns um jedes Anliegen. Aber es dauert vielleicht einen Tick länger als gewöhnlich. Apropos: Häufige Nachfragen kosten zusätzliche Zeit und beschleunigen den Prozess nicht 😊 Am zügigsten können wir Ihr Anliegen übrigens bearbeiten, wenn Ihre E-Mails von vornherein diese Angaben enthalten:

  • Name
  • Kundennummer
  • Anschrift des Anschlusses, um den es geht

Nutzen Sie unsere Online-Services!

Ein guter Weg, um Wartezeiten einfach zu vermeiden, ist unser Online-Service-Portal. Einmal anmelden – und Sie erledigen künftig viele Dinge einfach in nullkommanichts. Sie können dort Ihre Abschläge anpassen, uns Ihre Zählerstände durchgeben, einen Umzug melden, Ihre Bankdaten oder andere persönliche Angaben ändern… Und wie gesagt – alles ganz ohne Zeitverzug.

Über diesen Link gelangen Sie direkt zur Anmeldung. Alles, was Sie brauchen, ist Ihre Kunden- und eine Zählernummer.

Im Dezember gibt es viele Neuigkeiten:

  • Wir sind mit unserem Servicecenter direkt an den Markt 5 gezogen.
  • Wir rechnen in diesem Jahr erstmals für das komplette Kalenderjahr ab: 12 Monate, 12 Abschläge, 1 Jahresrechnung.
    • Apropos: Um exakt und in Ihrem Sinne abzurechnen, brauchen wir bitte Ihre aktuellen Zählerstände!

Die Ablesekarten sind demnächst in den Briefkästen. Die absolut einfachste Variante, um uns Ihren Zählerstand durchzugeben: Nutzen Sie den auf den Zählerkarten aufgedruckten QR-Code:

  • QR-Code mit dem Handy scannen: Es öffnet sich direkt Ihre persönliche Zählerdaten-Seite.
  • Zählerstand oder Zählerstände eintragen
  • Fertig!

Die Daten fließen bei uns direkt ins System: Die beste Garantie für eine rasche und präzise Abrechnung. Vielen Dank!

PS: Der Dezemberabschlag wird übrigens automatisch erhoben, wenn es von Ihnen eine Einzugsermächtigung gibt. Andernfalls berücksichtigen wir ausstehende Dezemberabschläge einfach in der Jahresrechnung

 

Trotz zahlreicher globaler Krisen, sind die Preise an den Energiemärkten zuletzt gesunken. Diese Nachlässe geben die Stadtwerke Wilster ab dem 1. Januar 2024 an Sie weiter. Die Preisminderungen fallen deutlich aus. Ihre Energie von den Stadtwerken verbilligt sich im Schnitt um ca. 20 Prozent.

Tarifsenkung bei Strom besonders deutlich

Als unsere Kundinnen und Kunden wissen Sie: Geld, das Sie für Ihre Stadtwerke-Energie zahlen, bleibt in der Region und trägt hier vor Ort zu wachsender Lebensqualität bei. Trotzdem sind Preise ein heikles Thema. Deshalb freuen wir uns, dass wir sie jetzt so deutlich senken können.

  • Bei Strom reduzieren wir pro Kilowattstunde um gut 22 Cent in der flexiblen Grundversorgung und in den längerfristigen Sonderverträgen. Pro Kilowattstunde macht das 10,86 Cent aus. Bei einem Jahresverbrauch von 2.500 kWh Strom errechnet sich so eine Ersparnis zwischen 271,50 Euro im Jahr.
  • Bei Erdgas ist die Lage nach wie vor angespannt. Die krassen Preisrekorde aus dem Herbst 2022 sind zwar passé. Die Preise liegen aber immer noch doppelt so hoch wie vor dem Überfall Russlands auf die Ukraine. Zum Januar 2024 senken wir aber auch bei Erdgas um rund 18 Prozent. Bei einem angenommenen Verbrauch von 15.000 kWh Gas ergibt sich eine Ersparnis zwischen knapp 417 Euro im Jahr.

Die Preise im Überblick

Arbeitspreis Strom

  • Aktueller Preis in der Grundversorgung 49,42 ct/kWh. Ab 1.1.2024 38,56 ct/kWh.
  • Aktueller Preis Sondervertrag 47,51 ct/kWh. Ab 1.1.2024 36,65 ct/kWh.

Arbeitspreis Erdgas:

  • Aktueller Preis in der Grundversorgung 15,60 ct/kWh. Ab 1.1.2024 12,82 ct/kWh.
  • Aktueller Preis Sondervertrag 15,04 ct/kWh. Ab 1.1.2024 12,26 ct/kWh.

Politische Unwägbarkeiten

Wir kommen unserem Auftrag sehr gerne nach, Sie sechs Wochen vor Eintritt einer Preisänderung zu informieren. Die Crux dieses Mal: Einige preisrelevante politische Entscheidungen sind noch gar nicht gefällt. So nehmen wir bisher zwar an, dass die Preisbremsen bis zum 30. April verlängert werden. Entschieden ist das nicht. Bei Erdgas kommen weitere Unsicherheiten hinzu. Unklar ist, ob die Gas-Speicherumlage erhöht wird und ob die Mehrwertsteuer bei sieben Prozent bleibt. Dafür wissen wir sicher, dass die Netzentgelte im Norden weiter steigen. In Wilster beim Strom sogar um über einen Cent pro Kilowattstunde. Auch vor diesem Hintergrund sind wir mit unseren Preissenkungen so weit gegangen, wie es wirtschaftlich vertretbar ist.

Sie haben Fragen, melden Sie sich – wir helfen Ihnen gern weiter.

„Bisher haben Sie für ihre Energielieferungen 11 Abschläge gezahlt. Das Jahr hat aber 12 Monate“, erläutert Werkleiter René Quurk. „Unsere neue Regelung schafft mehr Übersichtlichkeit und ist leichter nachzuvollziehen.“ Die Abschlagszahlungen auf 12 Teilbeträge umzulegen, entspricht einer Praxis, die Sie aus vielen andern Zusammenhängen kennen: etwa bei der Miete, der Telefonrechnung, dem Vereinsbeitrag. Deshalb haben Sie, unsere Kundinnen und Kunden, in Gesprächen immer wieder darauf hingewiesen, dass Ihnen eine Verteilung der Abschläge auf 12 Monate lieber wäre. Der neue Abschlagstermin wird ab 2024 immer am Ende eines Monats liegen.

Ablesekarten dieses Jahr erst im Dezember

Bemerkbar macht sich die neue Praxis erstmals bei den Ablesekarten. Bisher erhielten Sie die im November – in diesem Jahr werden sie im Dezember in den Briefkästen sein. Apropos: Sehr gern erhalten wir Ihre Zählerstände online. Das spart Postransportwege und geht schnell und einfach. Wir haben dafür eigens ein Ablese-Portal eingerichtet. Sie erreichen es im Internet unter ablesung.stadtwerke-wilster.de

Unkomplizierter Übergang

Da wir in diesem Jahr die Abrechnung erstmalig zum Jahreswechsel machen, fällt der Dezember bereits mit in den Abrechnungszeitraum. Wir bieten mehrere Optionen an, damit es hier nicht zu unverschuldeten Nachzahlungen kommt. Wer eine Einzugsermächtigung erteilt hat, braucht nichts zu tun. Wir erheben dann im Dezember einen weiteren monatlichen Abschlag und passen die neuen monatlichen Abschläge für 2024 automatisch an. Wer per Dauerauftrag oder Überweisung zahlt, kann im Dezember eine weitere Zahlung leisten. Aber, so betont unser Werkleiter: „Es ist ebenso möglich, gar nichts zu unternehmen. Wir berücksichtigen den Dezemberverbrauch dann in der diesjährigen Jahresschlussrechnung.“

Neue Tarifnamen

Mit der neuen Abrechnungs- und Abschlagspraxis wollen wir Ihnen eine verbesserte Übersichtlichkeit bieten. Als ‚Eure Stadtwerke‘ nehmen wir ernst, was Sie uns mit auf den Weg geben. Und wo immer es geht, suchen wir dann nach guten Umsetzungen. Auch in puncto Tarifnamen zum Beispiel. Unter dem Aspekt der Einfachheit haben wir sie ebenfalls überarbeitet. Künftig heißen der Grundversorgungs-Tarif „Euer Basis-Strom“ bzw. „Euer Basis-Gas“; Sonderverträge lauten in Zukunft auf „Euer Zuhause-Strom“ bzw. „Euer Zuhause-Gas.“ „Ansonsten ändert sich an den Tarifen nichts,“ sagt René Quurk, „Sie behalten selbstverständlich unverändert Ihre guten Konditionen.“

Aufgrund der jährlichen Revision wird das Hallenbad Wilster vom 17. Juli bis zum 27. August geschlossen bleiben. In dieser Zeit werden beispielsweise die Becken entleert und die Verfliesung gründlich gereinigt und ausgebessert. Darüber hinaus finden viele weitere Kontrollen und Instandhaltungsmaßnahmen statt. So ist sichergestellt, dass in der kommenden Saison alle Systeme und Installationen einwandfrei funktionieren.

Das Team des Hallenbads Wilster freut sich darauf, seine Gäste ab dem 28. August wieder willkommen zu heißen.

Stadtfeste haben viele. WILMA haben nur wir! Die Vorfreude auf das neue Wilstermarsch Festival ist jedenfalls groß in Wilster und Umgebung. Drei tolle Tage soll in der Marschenstadt entspannt gefeiert und lecker gegessen werden. Das Festival will dabei ein Fest für alle sein – gleichgültig welchen Alters.

Viel Musik und Kulinarisches

Musik ist der gemeinsame Nenner aller drei WILMA-Tage. Abends steht Live-Musik auf dem Programm, nachts, wenn WILMA zur After-Show-Party ruft, zeigen DJs ihr Können. Motto: Solange jemand noch nicht mitwippt, ist der Abend noch nicht auf dem Höhepunkt. Rund um die Hauptbühne am Platz vor dem Colosseum stehen zahlreiche Getränke und Essens-Stationen. Man darf also neugierig sein auf vielfältige, kulinarische Verführungen.

Feuerwerk und Feuerwehr

Die Freitagnacht begrüßt WILMA mit einer großen Pyroshow, ausklingen wird das Festival am Sonntag mit ener Brandübung der Freiwilligen Feuerwehr, die zum Fest ihr 30-jähriges Bestehen feiert. Überhaupt wird sich der Sonntag als Familientag zeigen. Es wird Auftritte der MTV Step Kids geben, der Landfrauen Trachtengruppe und des Shanty-Chors „Die Nordlichter“. Dazu gibts natürlich lecker Kaffee und Kuchen.

Wir freuen uns, WILMA auf dem Weg in die Herzen unserer Region kräftig zu unterstützen!