Was für Freibäder und Biergärten der Sommer, ist für unser Service-Team der Winter. Dezember, Januar und Februar ist Hochsaison. Denn neben den „normalen“ Service-Leistungen für euch kommen zwei richtig schwere Brocken dazu. Erst die Vorbereitung der Jahresabschlüsse, dann ihre Umsetzung. Wie gesagt, es handelt sich um 55.000 – für die Kundinnen und Kunden eurer Stadtwerke in Brunsbüttel, Glückstadt, Itzehoe und Wilster. Und wie akribisch die Vorbereitungen auch sind, im Januar kommt es trotzdem zu Anforderungsspitzen. Wir bitten deshalb um euer Verständnis, wenn eure Serviceanliegen – ob zur Rechnung oder zu anderen Themen – gegenwärtig länger brauchen als wir uns das wünschen. Kein Schnack: Wir arbeiten intensiv daran, den Aufgabenberg ganz schnell wieder abzutragen.

Über Flaschenhälse

Hier noch eine kleine Geschichte aus dem Nähkästchen, damit ihr seht, oft steckt der Teufel im vermaledeiten Detail: Der eine und die andere werden sich darüber gewundert haben, dass euch eure Rechnung per Mail angekündigt wurde und sie dann aber tagelang nicht im Serviceportal hinterlegt war. Als Verantwortlichen dafür haben wir inzwischen eine Schnittstelle in unserem System ausgemacht. Unsere IT-Spezialisten arbeiten daran, ihr ordentlich Beine zu machen. Das klappt auch schon manchmal, aber dann besinnt sich das Biest doch wieder darauf, Flaschenhals zu spielen und zickt wieder rum. Wie gesagt, auch daran arbeiten wir emsig.

Auch wir machen eine Feiertagspause; und zwar vom 24.12. bis 2.1. Am 5. Januar 2026 sind wir mit neuem Elan wieder für euch da. Online bleiben wir natürlich auch über die Feiertage erreichbar — nutzt für eure Anliegen einfach das Service Portal auf unserer Website.
Lasst es euch gut gehen. Habt ein friedvolles Weihnachtsfest und einen fulminanten Start ins neue Jahr!

Liebe Gäste,

damit ihr euren Besuch bei uns optimal planen könnt, möchten wir euch über einige Änderungen unserer Öffnungszeiten informieren:

• Mittwoch, 10.12.2025: Am Nachmittag geschlossen.
• Samstag, 13.12.2025: Ganztägig geschlossen.
• Donnerstag, 18.12.2025: Am Nachmittag geschlossen.
• Montag, 12.01.2026: Am Vormittag geschlossen.
• Weihnachtspause: Vom 22.12.2025 bis 04.01.2026 haben wir geschlossen.

Wir danken euch für euer Verständnis und freuen uns darauf, euch zu den regulären Öffnungszeiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Euer Wilsterbad-Team

Auf die Plätze, fertig, los! – so lässt sich die Stimmung des Info-Abends beschreiben, zu dem eure Stadtwerke ins Colosseum geladen hatten. Thema ein weiteres Mal: Wie lässt sich in Wilster die Wärmewende gestalten?

Auf die Plätze…

Im Herbst vergangenen Jahres war die Kommunale Wärmeplanung vorgestellt worden. Dabei ging es darum, wo in Wilster sich Wärmenetze realisieren lassen könnten.

… fertig …

Inzwischen ist man einen gehörigen Schritt weiter. Im Colosseum drehte sich alles um die Frage, wie – also mit welchen Wärmequellen – die zukünftigen Netze betrieben werden müssten, um CO2-freies Heizen bis spätestens 2045 zu ermöglichen. Und zwar in einem wirtschaftlich vertretbaren Szenario. Fachleute hatten sich die zurückliegenden Monate detailliert mit dieser Frage beschäftigt. Die Ergebnisse sind in eine Machbarkeitsstudie zusammengeflossen und wurden nun der Öffentlichkeit präsentiert.

Info-Abend verpasst?
Hier ist der Link zur Präsentation,
die René Quurk gehalten hat.

Rund 120 Menschen waren gekommen. Ihnen erläuterte René Quurk, Werkleiter der Stadtwerke Wilster, die durchaus anspruchsvollen Erkenntnisse des Berichts. Er tat das so eindringlich und nachvollziehbar, dass einige sich ausdrücklich für die Informationstiefe und sein Engagement bedankten. Quurks zentrale Hinweise:

• Aktuell sei man in konkreten Gesprächen mit der TenneT, um die technischen und vertraglichen Grundlagen zu schaffen. 2028 solle das Abwärmepotenzial des SuedLink verfügbar sein.
• Die Machbarkeitsstudie habe drei Bereiche in Wilster identifiziert, in denen der Bau eines Fernwärmenetzes sich wirtschaftlich darstellen ließe.
• Die Wärmeerzeugung würde sich in den ersten Jahren auf einen Quellenmix stützen: Abwärme mit Wärmepumpe, Holzhackheizkessel, Erdgaskessel für Spitzenlasten. Bereits bei Inbetriebnahme des Netzes würde Eure Stadtwärme zu 75 % aus Erneuerbaren erzeugt.
• Die neuen Wärmenetze könnten nur dort entstehen, wo hohe Wärmeabnahmen zu gewährleisten seien und sich eine hohe Anschlussdichte erzielen lasse.
• Es werde Bereiche in Wilster geben, in denen sich Immobilienbesitzende individuell um ein zukunftsfestes Heizsystem kümmern müssten (graue Bereiche auf der Karte). Eure Stadtwerke Wilster arbeiteten im Steinburger Verbund daran, auch hier Lösungen zusammen mit den örtlichen Installateuren anzubieten (Stichworte: Wärmepumpen-Allianz mit regionalen Installateuren; attraktives Wärmpumpenstrom-Angebot).
• Stand heute rechneten die Fachleute mit einem Wärmeerzeugungspreis um die 20 Cent pro Kilowattstunde netto. Allen Prognosen nach würden Heizungen, die fossile Energieträger nutzen, zukünftig bei ähnlichen Vollkosten liegen. Preistreiber seien hier vor allem die Erdgas-Netzentgelte und der steigende CO2-Preis.
• Gefördert sei die Machbarkeitsstudie über die Bundesförderung effiziente Wärmenetze des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz

Los!

„Vorausgesetzt, die Menschen in Wilster gehen mit“, so René Quurk, „werden wir bereits Mitte/Ende 2027 anfangen zu bauen. Ich weiß, dass wir bis dahin mit Ihnen zusammen noch ein ordentliches Stück Weg vor uns haben. Wir werden alles tun, was in unseren Kräften steht, um für viele Wilsteranerinnen und Wilsteraner eine zukunftssichere Wärme auf die Beine zu stellen. Dazu gehört vor allem Transparenz: Transparenz in Bezug auf den Prozess, Transparenz in Bezug auf die Kosten, Transparenz während der Bauphase. Ich verspreche, wir werden das Gespräch mit Ihnen weiter suchen.“

Im Wilsterbad startet der neue Schwimmkurs für eure Kleinen. Unter einfühlsamer Leitung lernen die Kids spielerisch und sicher das Schwimmen. Im Fokus dabei: ganz viel Spaß, Bewegung und Motivation. Egal ob erste Wassererfahrungen schon da sind oder die Lütten das nasse Element erst kennenlernen, der neue Kurs sorgt für jede Menge gute Laune im Becken!

Also, nichts wie los: Direkt im Wilsterbad anmelden, bevor alle Plätze vergeben sind.

Wir haben unsere Wochenend-Öffnungszeiten verlängert. Ab 18. Oktober sind wir samstags und sonntags durchgehend von 9-14:30 Uhr für euch da. Mehr Zeit zum Bahnen ziehen oder um euch mal richtig auszupowern, mehr Gelegenheit zum Abtauchen, entspannen und sich ganz gemütlich durchs Wasser zu treiben zu lassen.

Wir freuen uns auf euch!

Gerade in unserem Job ist das vielbeschworene „lebenslange Lernen“ enorm wichtig. Die Energiewirtschaft wandelt sich radikal – und das in einem sehr hohen Tempo. Deshalb qualifizieren wir unsere Teams regelmäßig weiter. Das Ziel: euch in allen Energiefragen bestmöglich zu unterstützen.

Wir achten sehr darauf, dass solche Schulungstermine nicht zu sehr mit unseren Service- und Geschäftszeiten in Konflikt geraten. Jetzt steht ein Schulungsblock an, der sich nicht „zerkrümeln“ lässt.

Deshalb bleiben unsere Servicecenter am Montag, den 6. und am Freitag, den 17. Oktober geschlossen.

Gut zu wissen: Viele Anliegen lassen sich in unserem Online Serviceportal rund um die Uhr erledigen. Von Abschlag ändern bis Umzug mitteilen. Ihr nutzt das Serviceportal schon? Klasse. Ihr kennt und nutzt es noch nicht – hier geht’s zur Anmeldung. Ihr werdet sehen, es lohnt sich. Ihr habt dort alle Schreiben und Rechnungen im Blick und passt im Nu eure persönlichen Daten an.

Morgen, Mittwoch, den 6. Juni haben wir eine Betriebsversammlung. Sie findet am Vormittag statt. Deshalb sind wir ausnahmsweise erst ab 13 Uhr für euch da. Wir hoffen dafür auf euer Verständnis.

Mittwoch, den 19. November haben wir eine Betriebsversammlung. Sie findet am Vormittag statt. Deshalb sind wir ausnahmsweise erst ab 13 Uhr für euch da. Wir hoffen dafür auf euer Verständnis.

Das Servicecenter der Stadtwerke Wilster ist umgezogen! Seit dem 14. Mai 2025 findet ihr uns nicht mehr wie gewohnt „Am Markt 5“, sondern in der Rathausstraße 68 (Neue Schmiede), 25554 Wilster.

Ihr habt Fragen zu eurem Vertrag, wollt euch beraten lassen oder möchtet einfach mal vorbeischauen?
Unser Team ist wie gewohnt für euch da!

Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag: 8–16 Uhr
Freitag: 8–12 Uhr

Schaut vorbei – wir freuen uns auf euch!